近日，打洛法庭通过巡回“坐诊”，承办法官采用“望”“闻”“问”“切”四步调解法，成功高效化解一批系列案，涉及同一村寨20户村民的合同纠纷，取得了案结事了的良好效果。为表示感谢当事人送来印有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗，锦旗是荣誉，更是责任与担当，因为每一面锦旗背后都有一段刻骨铭心、艰难的“旅程”，惟其艰巨，更显荣光。

案情回顾

2019年9月19日，原告某合作社分别与被告同一村寨的20户村民签订《芒果种植合作协议》，协议约定原告向被告免费提供芒果苗及种植技术，被告提供土地、劳务及生产生活中产生的一切费用，待芒果成熟时，被告不得将芒果转售他人，由原告负责回收，对回收价格、原告的提成及回收期限进行约定。后因被告违约，未经原告同意，私下多次售卖芒果，给原告造成损失，由此引发纠纷。

办理过程

承办法官了解案情后，根据村民外出劳作的作息规律，选择“错峰”到村寨进行巡回审判，因是布朗族村寨，承办法官特邀村组干部、人民调解员充当翻译人员和人民陪审员角色，主动参与到案件审理过程中去。置一方桌椅，听四方之疑，解众人之惑。

通过观察双方当事人言行（望）、听取双方当事人意见（闻）、询问查证案件事实（问）、寻找调解切入点（切），最终找到了症结：双方都有意要解除合同，20户村民也愿意把芒果苗作价支付给原告，只有私下售卖芒果的提成款不愿意支付。双方互不相让，对抗非常激烈，导致案件陷入僵局，若双方的平衡点找不准，难免爆发冲突，甚至矛盾外溢演化为恶性事件。承办法官运用专业知识和审判经验针对村民的问题答疑解惑；引用诚实守信的契约思维引导村民去正确认识并诠释构建和谐有序营商环境的重要性；巧用“法、理、情”，尽量缩短法律事实、客观真实与思想意识三者之间的差异，让司法温情，来消除村民的敌对情绪；利用“角色互换”的情景模式，让村民换位思考，感同身受；借用“翻译”的力量，让其“方言化、民俗化”，使村民更容易接受，助力矛盾纠纷的快速化解。通过两天的不懈努力，20件矛盾纠纷顺利化解在村寨，其中5件当场履行完毕，其余15件均约定明确的履行时间，届时打洛法庭将会继续跟进监督，督促其履行给付义务，让纸上权益兑换成真金白银，保一方和谐与安宁。

下一步，打洛法庭始终坚持“走出去”的巡回办案模式，改变传统座堂问案模式,注重能动司法服务，由“法庭内”向“法庭外”延伸，法庭干警背上国徽，走进村寨、社区、农场，走进田间、地头、茶山、树下等巡回办案，根据案件实际情况，积极探索多元的办案技巧和方法。听民声、察民情，与群众一同席地而坐倾听诉求，耐心办理，定纷止争。