2020年6月初，勐海某建筑公司委托诉讼代理人罗某一早就来到州法院，他要代表公司起诉勐海某市场管理公司。2018年，该建筑公司为勐海某市场管理公司发包的建设工程进行施工，完工后对该工程进行了验收、审计。根据双方签订的《建筑工程施工合同》，该市场管理公司需在预定期限内支付工程款1311.82万元，付款期限届满后，经建筑公司多次催收，被告均未支付相应款项，原告遂起诉至法院。

法院认为该案虽然标的额较大，但案件事实清楚，双方争议不大，可以采用诉前委派调解的方式解决，在征得双方当事人同意的情况下，遂将案件委派给第三方调解机构调解。调解员在接到案件后多次与原、被告进行电话沟通，根据该案具体情况拟定了调解方案，6月15日星期一早上一上班就召集双方当事人在州法院综合调解室展开调解。调解员和速裁庭法官针对双方当事人争议的焦点进行释法明理，对于可能存在的法律风险进行提示，细致地分析双方的矛盾点和可能引发的后续问题，提出合理的解决方案，经过调解员和法官的耐心疏导、释法，最终促使双方达成调解协议，当天即出具民事调解书。双方当事人均对法院公正高效的解纷方式表示肯定，认为这样的方式省时省力又省钱。

委派调解是指在立案前，法院诉讼服务中心根据案情区分，对双方争议不大的案件进行诉前调解的一种方式，具有简易方便、定纷止争的优点。在推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设的过程中，西双版纳州两级法院积极探索、实践各类高效解纷方式，大力推进“分调裁审”机制改革，开展诉源治理，截至6月15日，全州人民法院共委派委托调解成功案件304件，有效化解矛盾纠纷，不断满足人民群众多元司法需求。